“Scrivi una volta, pubblica ovunque”

Mi rivolgo a tutti coloro che si occupano di produzione di contenuti: la gestione dei dati e delle informazioni, e il loro corretto riutilizzo nella documentazione tecnica complessa, stanno diventando sempre più importanti per rendere il lavoro più efficiente. Ma saperlo fare con efficacia è più difficile. Hai mai sentito parlare di il Single Sourcing? Nella documentazione tecnica si declina in questo principio: devi scrivere i tuoi contenuti una sola volta, in un unico posto (una “singola fonte”) e poi

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2021 parte la nuova etichetta energetica. Sei pronto?

Da marzo 2021 saranno obbligatorie le nuove etichette energetiche (Energy Label) per gli elettrodomestici e altre apparecchiature, con classi di efficienza energetica riviste, varate dall’Unione Europea. Qui troverete tutte le informazioni utili sul tema. L’etichetta energetica ha lo scopo di mostrare al consumatore i dati di efficienza energetica in sintesi, al fine di consentire una migliore comparazione con altri prodotti. Grazie agli investimenti in ricerca e sviluppo fatti nel corso degli ultimi anni dalle aziende, abbiamo assistito, per esempio, ad

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Evolvere i manuali utente verso il digitale

Le istruzioni per l’utente e i documenti a corredo del prodotto, sono una componente essenziale che completano il prodotto stesso. Qualsiasi prodotto tu acquisti, sia un elettrodomestico, sia un attrezzo per il giardino, nella confezione trovi fascicoli di carta più o meno voluminosi, che,  se va bene, finiscono in qualche cassetto polveroso, ma spesso, purtroppo, nel cestino della carta, senza essere letti. Lo sai perchè? Perché i consumatori cercano sempre più spesso le informazioni che servono online! Cosa possiamo fare

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La tecnologia digitale ha trasformato le abitudini dei consumatori

La trasformazione digitale sta costringendo le aziende a cambiare i propri modelli di business e ad adattarsi alla nuova realtà del mercato. Ad imporre questo cambiamento non è l’iniziativa delle aziende, ma la richiesta e le necessità dei clienti. Oggi i clienti si aspettano contenuti pertinenti in relazione a ciò che stanno cercando o facendo, in qualsiasi momento, ovunque …e nel formato, e sul dispositivo di loro scelta. È la loro customer experience che determinerà la tua strategia. E per

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Come districarsi tra le varie sigle e tecnologie che si occupano di informazione di prodotto

Il fine ultimo di ogni azienda manifatturiera è produrre dei buoni prodotti da vendere, per realizzare fatturato e guadagni. Ma per vendere bene – ma anche per soddisfare i clienti – è necessario comunicare bene. E comunicare bene significa fornire dati, fornire informazioni: per scegliere con cognizione di causa il prodotto più adatto alle proprie esigenze, avendo la possibilità di fare confronti, ecc., nel post vendita comunicare significa dare tutte le informazioni per utilizzare il prodotto correttamente, per poterlo installare

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Come gestire il canale e-commerce, nel B2B, in armonia con il canale tradizionale

Con la diffusione delle piattaforme digitali e di Internet, nonché la limitazione al commercio tradizionale imposto dall’emergenza Covit-19, è diventata forte, per i produttori, la tentazione di vendere i propri prodotti direttamente al consumatore finale.  La scelta di offrire prodotti e servizi, sia online che offline, può però generare sospetti tra i consolidati partner dei canali tradizionali. Oltre a richiede una attività preventiva di organizzazione delle Info Prodotto. Oggi circa il 12% del totale delle vendite B2B negli Stati Uniti

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Marketing Multicanale e Marketing Omnicanale

Forse avrai sentito parlare di Marketing Multicanale e Marketing Omnicanale. Il loro obiettivo è quello di coinvolgere al meglio il cliente (tale o potenziale) in tutti i canali e le fasi del suo processo d’acquisto e utilizzo del prodotto, offrendogli un’esperienza il più possibile “olistica”. Cosa sono? Il Marketing Multicanale è quando un’azienda si collega con i suoi utenti attraverso una varietà di canali. Ad esempio, il sito Web, i cataloghi stampati, un’app mobile, un totem nel negozio locale. Ogni

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PIM a prova di e-commerce: come realizzare un catalogo prodotti senza intoppi.

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In uno scenario globale sempre più digitalizzato, il mercato delle vendite al dettaglio è sempre più orientato a fornire servizi di acquisto integrati anche nell’online. Le aziende che desiderano vendere i propri prodotti devono necessariamente disporre di un e-store dove gli utenti possano accedere ai prodotti a catalogo, ottenerne informazioni di qualità, poter fare degli ordini.

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